FAQ Técnico

O scraping é executado diariamente para todos os TRTs selecionados. O sistema varre os diários de justiça assim que são publicados, geralmente nas primeiras horas do dia. Novos processos aparecem no seu dashboard em até algumas horas após a publicação no diário oficial.

Cobrimos todos os 24 Tribunais Regionais do Trabalho do Brasil, do TRT-1 (RJ) ao TRT-24 (MS). Você pode selecionar TRTs específicos ou municípios. O monitoramento cobre processos que envolvam pessoas físicas e pessoas jurídicas como reclamadas.

As oportunidades ficam disponíveis na plataforma até ocorrer a data da audiência. Casos arquivados ou fechados permanecem no histórico. Recomendamos revelar os contatos o quanto antes, pois processos podem ser removidos ou sofrer alterações.

A mensalidade remunera a entrega dos cards iniciais elegíveis na abrangência do plano. Os créditos mensais são bônus para recursos auxiliares: cada enriquecimento por IA consome 2 créditos, cada busca de telefone/e-mail consome 3 créditos e uma nova investigação consome 5 créditos por TRT consultado. Falhas técnicas sem entrega devolvem a reserva aos lotes originais; consultas concluídas validamente sem processos também são cobradas. Histórico, arquivamento e restauração são gratuitos. Créditos bônus renovam mensalmente e expiram ao final do ciclo. Créditos adquiridos separadamente nunca expiram.

A integração com WhatsApp é feita via link direto (wa.me) que abre o WhatsApp Web ou aplicativo com o número do cliente pré-preenchido e um template de mensagem personalizado. Não é necessário configurar API ou credenciais. Basta ter o WhatsApp instalado no dispositivo.

Sim. Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e os dados são armazenados em servidores seguros. Não compartilhamos dados com terceiros. Cada usuário vê apenas seus próprios Cards. Escritórios com equipe têm controle granular de acesso. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

O NexaOn funciona em qualquer navegador moderno: Chrome, Firefox, Edge, Safari (versões recentes). Não requer instalação de plugins ou softwares adicionais. O acesso via dispositivos móveis (celular/tablet) é suportado, mas a experiência é otimizada para desktop.