Política de Cookies

A presente Política de Cookies descreve como a NexaON utiliza cookies e tecnologias semelhantes em sua plataforma, bem como as opções disponíveis ao usuário para gerenciamento dessas tecnologias.

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador ou dispositivo do usuário durante a navegação em websites e aplicações digitais.

Esses arquivos permitem:

• autenticação de sessões;
• manutenção de preferências;
• funcionamento técnico da plataforma;
• melhoria de desempenho;
• e análise estatística de utilização.

Os cookies não possuem, por si só, capacidade de identificar diretamente o usuário, embora possam estar associados a informações tratadas pela plataforma conforme descrito na Política de Privacidade.

Os cookies podem ser classificados como:

Cookies de Sessão

São temporários e permanecem armazenados apenas enquanto o navegador estiver ativo.

Cookies Persistentes

Permanecem armazenados no dispositivo até sua expiração automática ou exclusão manual pelo usuário.

Cookies Próprios

Definidos diretamente pela NexaON para funcionamento da plataforma.

Cookies de Terceiros

Definidos por serviços tecnológicos integrados utilizados pela plataforma.

2. Finalidades de Utilização dos Cookies

A NexaON utiliza cookies exclusivamente para:

• funcionamento técnico da plataforma;
• autenticação e segurança;
• manutenção de sessão;
• armazenamento de preferências do usuário;
• estabilidade operacional;
• melhoria de desempenho;
• e geração de métricas agregadas de utilização.

A plataforma não utiliza cookies destinados:

• à publicidade comportamental;
• remarketing;
• venda de perfis;
• rastreamento publicitário;
• ou comercialização de dados de navegação.

3. Cookies Utilizados Pela Plataforma

3.1 Cookies Essenciais

Os cookies essenciais são indispensáveis para o funcionamento adequado da plataforma.

Eles permitem:

• autenticação do usuário;
• navegação segura;
• manutenção da sessão;
• proteção contra acessos indevidos;
• e funcionamento básico da interface.

Sem esses cookies, determinadas funcionalidades poderão não operar corretamente.

Exemplos de utilização:

• autenticação de sessão;
• controle de acesso;
• preferências de interface;
• segurança operacional;
• manutenção de login.

3.2 Cookies Funcionais

Os cookies funcionais permitem armazenar preferências definidas pelo usuário, incluindo:

• tema visual;
• idioma;
• preferências de navegação;
• configurações da interface;
• e personalizações operacionais.

3.3 Cookies Analíticos

A NexaON poderá utilizar cookies analíticos próprios para compreender:

• desempenho da plataforma;
• comportamento agregado de utilização;
• estabilidade do sistema;
• páginas mais acessadas;
• e identificação de falhas técnicas.

As informações coletadas possuem caráter estatístico e operacional, buscando sempre reduzir a identificação individual dos usuários.

4. Tecnologias e Serviços de Terceiros

A plataforma poderá utilizar recursos tecnológicos fornecidos por terceiros, incluindo:

• serviços de hospedagem;
• bibliotecas técnicas;
• fontes tipográficas;
• infraestrutura computacional;
• monitoramento;
• e ferramentas de segurança.

Esses fornecedores poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes conforme suas próprias políticas de privacidade e segurança.

A NexaON busca selecionar fornecedores reconhecidos e compatíveis com padrões adequados de proteção de dados.

5. Gerenciamento de Cookies

O usuário poderá:

• bloquear;
• restringir;
• excluir;
• ou gerenciar cookies
  diretamente pelas configurações do navegador utilizado.

Os principais navegadores disponibilizam controles específicos para gerenciamento de cookies e dados de navegação.

O bloqueio de cookies essenciais poderá comprometer:

• autenticação;
• estabilidade;
• segurança;
• e funcionamento da plataforma.

6. Consentimento

Quando exigido pela legislação aplicável, a NexaON poderá solicitar consentimento específico para utilização de determinadas categorias de cookies.

Os cookies estritamente necessários ao funcionamento técnico e à segurança da plataforma poderão ser utilizados independentemente de consentimento, nos termos da legislação aplicável.

7. Segurança e Proteção de Dados

As informações relacionadas à utilização de cookies são tratadas conforme as diretrizes descritas na Política de Privacidade da NexaON.

A plataforma adota medidas técnicas e organizacionais voltadas à proteção das informações tratadas, buscando reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração indevida ou utilização abusiva.

8. Alterações desta Política

A presente Política de Cookies poderá ser alterada periodicamente para refletir:

• alterações tecnológicas;
• mudanças regulatórias;
• atualização de funcionalidades;
• ou evolução operacional da plataforma.

A versão mais atual estará sempre disponível na plataforma.

9. Contato

Dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a esta Política poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de suporte da plataforma NexaON.